La franchise Nachos mise sur le digital pour renforcer son expérience client et s’inscrit dans une stratégie omnicanale
L’enseigne de restauration rapide, Nachos, s’est associée à Innovorder, une société spécialisée dans les solutions logicielles pour la restauration rapide, afin de digitaliser l’ensemble de ses restaurants. Quatre points de vente Nachos ont déjà adopté la suite logicielle Innovorder, permettant la prise de commandes en ligne, l’intégration de bornes de paiement, la gestion du programme de fidélité, et la gestion du back office. L’objectif principal est d’améliorer l’expérience client et de travailler sur l’image de la marque et sa notoriété. Cette transition numérique a permis d’optimiser les opérations dans les restaurants, d’absorber plus efficacement l’afflux de clients aux heures de pointe, d’augmenter le panier moyen, et de partager les bonnes pratiques grâce à l’analyse des données générées dans l’ensemble du réseau. Benoit Leroy, fondateur de Nachos, a expliqué que l’enseigne a choisi Innovorder en raison de sa vision omnicanale et de sa capacité à proposer une solution de fidélisation liée à la caisse, tout en étant précurseurs dans l’implantation de bornes de commande dans les restaurants. Cette collaboration permet aux restaurants franchisés d’améliorer leur efficacité opérationnelle et d’offrir une expérience client homogène à tous les points de vente. Elle offre également aux nouveaux franchisés les outils nécessaires pour réussir leur projet d’entreprise. Nachos a pour objectif d’ouvrir 25 nouvelles unités dans les cinq prochaines années.
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L’enseigne Nachos débarquera prochainement dans la ville d’Angers
L’enseigne de restauration rapide mexicaine, Nachos, continue son expansion en ouvrant son sixième point de vente à Angers. Le restaurant sera situé 2 place du ralliement et ouvrira officiellement le 25 mai. Pour célébrer cette ouverture, Nachos offrira 500 fajitas aux premiers clients. Nachos se distingue par sa cuisine de « Fast-Good » qui est rapide, abordable, fraîche, savoureuse, équilibrée et préparée sur place. La carte de l’enseigne propose principalement trois plats, à savoir les fajitas, les tacos et les bols, tous préparés à la demande et devant les clients. Nachos propose également des options végétariennes, véganes et sans gluten pour répondre aux différents besoins alimentaires de ses clients.
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Le fast-food Nachos débarque dans la ville d’Angers
L’enseigne de restauration rapide, Nachos, va ouvrir un nouveau restaurant à Angers, proposant une cuisine rapide, abordable et préparée à la demande. Les clients peuvent choisir parmi trois plats : les fajitas, les tacos et les bols, avec des options végétariennes, véganes et sans gluten disponibles. Cette ouverture à Angers sera le sixième restaurant de l’enseigne. Les propriétaires de ce nouvel établissement, Julien Humeau et Gwen Hamon, ont déjà de l’expérience dans le secteur de la restauration avec leur bar à bière « Au füt et à Mesure » à Angers. Ils prévoient de créer des synergies entre les deux établissements en offrant des bons de réduction pour le restaurant aux clients du bar. Nachos prévoit d’ouvrir quatre nouveaux restaurants d’ici la fin de 2019 et vise à avoir plus de 30 établissements d’ici 2023.
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