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Account manager H/F – CDI

Vos objectifs :

Sous la direction et la supervision de notre Responsable Communication et Marketing, l’Account Manager (H/F) est en charge de la relation client avec notre réseau de restaurants concernant l’optimisation de nos plateformes de livraison UberEats & Deliveroo.

Vos missions principales (liste évolutive & non limitative) :

  • Pilotez la performance commerciale de notre réseau et définir le plan marketing promotionnel sur UberEats & Deliveroo
  • Construire la meilleure offre de restauration sur les plateformes de livraison et optimiser leur performance opérationnelle
  • Identifier les opportunités de développement des activités de livraison pour nos restaurants
  • Assurer les relations avec nos interlocuteurs des plateformes de livraison (suivi hebdomadaire, négociation annuelle…) 
  • Rechercher et acquérir une compréhension approfondie de l’industrie de la restauration rapide
  • Résoudre ou faire remonter les problèmes d’assistance complexes pour une résolution rapide
  • Assurer le suivi des indicateurs de performance commerciale et opérationnelle des actions mises en place et en analyser les résultats ;
  • Réaliser une veille du marché et de la concurrence sur les sujets commerciaux et marketing 

Qualités requises :

  • Vous êtes doté(e) d’un sens de l’organisation, de l’observation, d’une rigueur professionnelle et d’une ouverture d’esprit ;
  • Vous avez une parfaite connaissance des techniques de vente et de négociation ;
  • Vous maitrisez les outils informatiques et notamment les plateformes de livraison ;
  • Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, aimez travailler en équipe et au sein d’une dynamique collaborative ;
  • Vous êtes autonome et faites preuve de proactivité et d’agilité dans votre pratique professionnelle ;
  • Vous êtes animé(e) par la dynamique de résultat et êtes à l’aise avec l’analyse des indicateurs de performance ;
  • Vous partagez nos valeurs d’Exigence, d’Engagement et de Partage.

Profil recherché :

  • Bac + 3 à Bac + 5 dans le domaine du Commerce/Marketing
  • Expérience professionnelle : Première expérience réussie sur un poste similaire idéalement dans un environnement Foodtech 
  • Type de contrat : CDI
  • Date de début de contrat : été 2024
  • Lieu de travail : Rouen (76)
*Champs obligatoires